Désormais, les envois recommandés ne sont plus une corvée qui nécessite des preuves physiques qui doivent être stockées et récupérées.
Avec le nouveau service ePOD, le processus de suivi a été entièrement intégré dans myspeos Track & Trace.
Vous pouvez suivre tous vos documents envoyés et récupérer les preuves de dépôt sous forme digitale. Vous pouvez désormais y accéder via le module d’archivage et le Track & Trace dès qu’ils sont disponibles.
Découvrez comment le service ePOD vous facilite la vie.
Qu’est-ce que le courrier recommandé?
Le courrier recommandé est un service de courrier offert par bpost. Ce service est utilisé pour les communications importantes, pour lesquelles l’expéditeur veut être sûr qu’elles parviennent au destinataire.
Le service de bpost comprend :
- Une assurance de base.
- Un récépissé d’envoi avec preuve de dépôt (POD) ayant une valeur juridique en cas de conflit avec le destinataire.
- En option, un accusé de réception (AR).
Le suivi des courriers recommandés n’est pas simple !
Le suivi du courrier recommandé, en particulier des preuves de dépôt, est aujourd’hui un véritable casse-tête.
Le tri, le stockage et la récupération de ces preuves physiques est un véritable défi en soi.
speos peut désormais vous offrir un suivi numérique de vos envois recommandés en s’intégrant à la Sender Platform (SP) de bpost.
Cette intégration vous offre :
- Track & Trace tout au long du processus d’envoi via bpost.
- Une version numérique de la preuve (ePOD et eAR) pour chaque courrier recommandé individuel.
Deze integratie maakt volgende zaken mogelijk:
- Opzoeken van de documenten via Track & Trace, en dit doorheen het hele verzendproces via bpost.
- Een digitale versie van het bewijs opvragen(ePOD en eAR) voor elke individuele aangetekende zending.
Les avantages de ce nouveau service
- Myspeos Track & trace assure un suivi numérique complet de vos envois recommandés.
- Les preuves numériques sont disponibles en temps réel et à un seul endroit.
- Notification de la disponibilité de ces preuves numériques dans les archives.
- Recherche facile sur base des informations du destinataire ou des métadonnées du document au lieu d’un traitement manuel (nom du document dans le nom du fichier).
- Les informations de suivi et les épreuves peuvent être consultées via myspeos, intégrées dans votre propre système par le biais d’une API ou livrées sur un serveur sFTP dédié.
- Il peut être rapidement mis en place sur la base de votre application personnalisée et résout le problème du suivi et de la récupération des épreuves.
Comment cela fonctionne-t-il?
Découvrez la vidéo ci-dessous qui explique comment ce nouveau service facilite vos opérations de courrier recommandé 👇
