En 2025, speos fête fièrement son 40e anniversaire. Au cours des quatre dernières décennies, beaucoup de choses ont changé. Saviez-vous que notre aventure a commencé dans le marketing direct ? Tout en gardant les yeux tournés vers l’avenir, prenons un instant pour revenir sur l’histoire remarquable de speos.
L’histoire de speos commence en 1985 sous un autre nom : Prom’Imprim. À l’époque, notre activité principale était le publipostage. Bien que l’impression et l’envoi de documents faisaient déjà partie de notre ADN, notre travail consistait principalement à gérer des documents commerciaux pour le compte de nos clients. Au fil des années, nous avons assisté à la transformation du marché avec l’essor de nouvelles solutions digitales pour la distribution de documents, telles que l’e-mail, les SMS, les QR codes et les interfaces clients. Afin de garantir une expérience client de premier ordre, nous avons continuellement investi dans des technologies de pointe.
Transition vers la communication financière et administrative
En 1995, nous avons décidé de nous concentrer sur la communication financière et administrative plutôt que sur les documents commerciaux. Bien que les bases de nos activités soient restées les mêmes, nous avons dû mettre en place des processus beaucoup plus stricts pour répondre aux exigences de ce nouveau domaine. Même si nous avons continué à utiliser des techniques similaires, la gestion de documents tels que les factures exige une précision absolue. Chaque facture doit être livrée à son destinataire dans les délais impartis afin d’assurer un flux financier fluide pour nos clients.
En 1998, Prom’Imprim a changé de nom pour devenir speos Belgium après qu’un groupe français ait acquis une participation dans l’entreprise. L’année suivante, en 1999, Stephan Raymakers a pris la direction générale de speos. Aujourd’hui, 25 ans plus tard, il continue de diriger l’entreprise avec engagement et vision.
Le début du nouveau millénaire a suscité un intérêt croissant de la part d’organisations comme bpost (alors connue sous le nom de La Poste/De Post). En 2001, bpost est devenue l’unique propriétaire de speos. Dans les années qui ont suivi, plusieurs événements marquants de bpost ont été organisés dans les locaux de speos à Anderlecht.
Du papier au digitale
Notre mission principale est aujourd’hui de servir un large éventail d’entreprises, allant des petites sociétés aux grandes corporations telles que les banques, les compagnies d’assurance, les opérateurs télécoms, les huissiers de justice, etc. Nous aidons nos clients à gérer leurs flux de communication administrative et financière. Forts de notre expertise, nous jouons également un rôle proactif dans l’accompagnement de ces organisations dans leur transition digitale, leur permettant de passer en douceur du format papier au format digital. Tout en développant de nouveaux services pour nos partenaires existants, nous étendons également notre offre au marché des PME.
En 2005, nous avons acquis Secumail, une entreprise située à Merchtem, qui est devenue notre site de secours dans le cadre de notre plan de continuité des activités. Toutefois, face à la croissance rapide de nos activités, nous avons constaté que ce site devenait trop petit.
Nous avons donc acquis un terrain sur le site de Martinrou à Fleurus afin d’y construire une toute nouvelle installation de 4 000 m². La première production sur ce site a débuté le 1er janvier 2013. Il s’agit de notre deuxième site de production, représentant environ 35 % de notre volume total. Grâce à l’implantation de Fleurus, nous disposons désormais de deux sites de production en miroir, permettant à l’un de servir de secours à l’autre en cas de besoin.
Porté par une volonté constante d’innovation et de croissance, speos continue d’investir dans le développement interne, les partenariats stratégiques et les acquisitions. En 2024, nous avons annoncé l’acquisition de b2boost, une étape clé qui nous permet d’offrir des solutions de facturation électronique à nos clients. Cette acquisition intervient à un moment crucial, puisque la facturation électronique deviendra obligatoire pour les transactions B2B en Belgique à partir de 2026. Pour en savoir plus, consultez notre blog détaillé sur le sujet.
Prêts pour l’avenir
En 2001, speos comptait moins de 100 employés. Aujourd’hui, ce chiffre a plus que doublé. Les personnes ont toujours occupé une place centrale dans notre philosophie. Nous souhaitons offrir un environnement de travail agréable, sûr et de qualité.
Alors que nous modernisons en permanence nos produits et services, nos bureaux ne pouvaient pas être laissés pour compte. C’est pourquoi le siège de speos à Anderlecht fait actuellement l’objet d’une rénovation complète, avec des espaces de travail plus confortables et des salles de réunion modernes pour mieux accompagner nos collaborateurs dans leurs tâches quotidiennes.
Les 40 dernières années ont été une aventure passionnante pour speos, et nous avons hâte de découvrir ce que l’avenir nous réserve. Une chose est certaine : le rythme du changement est plus rapide que jamais. Bien que le marché soit resté relativement stable au fil des ans, notre objectif est désormais de nous adapter aux nouvelles évolutions et de répondre aux besoins changeants de nos clients. Quoi que l’avenir nous réserve, nous sommes prêts pour les 40 prochaines années.
