HR Services Officer

Votre mission

Assurer la gestion opérationnelle de l’ensemble des processus RH, assurer leur exécution efficace, conforme et orientée service tout au long du cycle de vie des collaborateurs, et contribuer activement à leur amélioration continue afin d’offrir un service RH performant, humain et de qualité.

Exécuter les tâches administratives et opérationnelles liées à l’administration du personnel, y compris le backup du processus payroll, soutenir et collaborer étroitement avec les différents experts/ process owners RH afin de déployer efficacement les politiques, processus et projets RH.

Vos responsabilités principales

En tant qu’HR Services Officer vos responsabilité seront de :

• Traiter dans le respect des process et des délais, toutes les informations relatives aux dossiers du personnel tout au long du cycle de vie des collaborateurs (courriers, contrats, avenants, documents sociaux, on/offboarding, absences, maladies, congés, inscriptions aux formations, événements de vie et carrière, etc.) afin de fournir un service humain et professionnel aux collaborateurs, et de contribuer à la préparation de la paie.
• Assurer la permanence RH : être le point de contact opérationnel privilégié pour fournir des informations et répondre aux questions des collaborateurs (expliquer la législation sociale, les procédures et règles internes, support premier niveau pour l’utilisation des outils internes…) afin d’assurer un service humain et de proximité.
• Maintenir à jour les dossiers du personnel, les outils et bases de données RH (Mpleo, Protime, eBlox…) dans le cadre de la gouvernance définie, afin de garantir la qualité des données, la conformité avec la législation sociale, les procédures internes et les exigences ISO.
• Coordonner les flux administratifs RH entre les collaborateurs, les managers et les membres de l’équipe People & Organisation afin de garantir le respect des délais impartis et la satisfaction des clients internes.
• Assurer le backup du HR Payroll Officer en réalisant les activités convenues liées au processus payroll et dans le respect du calendrier de paie (encoder et vérifier les variables de paie, identifier et rectifier les anomalies, répondre aux questions de premier niveau des collaborateurs et assurer le suivi avec le partenaire externe), afin de garantir la continuité du service lors des absences ou indisponibilités.
• Soutenir les experts/ process owners de l’équipe People & Organisation dans le déploiement opérationnel et administratif de leurs politiques, processus et projets afin de contribuer au succès des initiatives de l’équipe.
• Proposer et (contribuer à) mettre en place les améliorations nécessaires en concertation avec les process owners de l’équipe afin d’augmenter en permanence l’efficacité des processus opérationnels RH et la qualité de la gestion du personnel.
• Se tenir au courant de toutes les évolutions dans le domaine des ressources humaines, du marché du travail, de la législation sociale et contribuer aux adaptations nécessaires afin de continuer à fournir un service en adéquation avec celle-ci.

Votre Profil

En tant qu’HR Services Officer, vous disposez :

• D’un diplôme de niveau Bachelier en gestion des ressources humaines ou une expérience équivalente, ainsi qu’une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction RH généraliste ou en administration du personnel.
• D’une bonne connaissance de la législation sociale belge et des principaux processus RH.
• D’une excellente capacité d’organisation, de planification et de gestion des priorités, vous permettant de coordonner plusieurs processus simultanément.
• D’une approche rigoureuse, structurée et précise, avec un grand sens de la confidentialité et du respect des délais.
• D’une forte orientation service, d’excellentes compétences relationnelles et le plaisir d’accompagner les collaborateurs au quotidien.
• D’une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) ainsi qu’une aisance avec les outils RH tels que Mpleo, Protime, eBlox ou des solutions équivalentes.
• D’un esprit d’analyse vous permettant d’identifier des pistes d’amélioration et de contribuer à l’optimisation continue des processus RH.
• De la capacité à travailler aussi bien de manière autonome qu’en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes de l’organisation.
• Vous êtes francophone ou néerlandophone et avez une bonne connaissance de l’autre langue nationale.

Notre offre

• Un package salariale compétitif – Votre salaire s’accompagne d’avantages extralégaux, comme une voiture de société, une participation aux bénéfices, une assurance groupe et hospitalisation et des chèques-repas.
• Beaucoup d’autonomie et de flexibilité pour impact direct sur la croissance de speos.
• Un rôle stimulant en pleine évolution avec de nombreux défis, opportunités et projets innovants.
• Une équipe dynamique dans une culture d’entreprise familiale !
• Une ambiance, une collégialité et une convivialité uniques.

Vous nous rejoindrez au sein d’une équipe diversifiée et composée de collègues très talentueux, où il y a de la place pour les idées, l’initiative et le développement professionnel.

Pourquoi speos ?

speos est une entreprise belge innovante et de premier plan qui développe des solutions conçues pour doter les entreprises de processus administratifs et financiers optimisés et sécurisés. speos gère tous les aspects des flux de documents sortants, de la génération d’un document à sa distribution sur des canaux imprimés et numériques.

L’objectif ultime de speos est d’assurer le succès des processus administratifs et financiers de ses clients. Ceux-ci peuvent ainsi concentrer tous leurs efforts sur leur cœur de métier.

La stratégie de speos et sa position de filiale du groupe bpost depuis 2001 font de nous la référence n°1 dans notre domaine d’expertise en Belgique. Nous devons cette reconnaissance à notre gestion ambitieuse, à notre savoir-faire technologique de pointe et à notre service à la clientèle éprouvé.