speos biedt innovatieve oplossingen, van de aanmaak van de documenten tot het volledig beheer en distributie
Een oplossing aangepast aan uw noden
Samen bouwen we een oplossing op maat voor jouw documentenstroom, gebaseerd op een modulair multichannel platform.
De aanmaak van de documenten
Door gebruik te maken van bestaande documenten zoals PDF-bestanden of gestructureerde data, kan speos uw communicatie optimaliseren afhankelijk van het distributiekanaal.
We kunnen statische documenten produceren of dynamische, interactieve HTML-documenten samenstellen, allemaal vanuit dezelfde gegevensbron.
Onze experten op het vlak van het ontwerp van uw documenten zorgen ervoor dat ze begrijpelijk en overtuigend zijn.
De voordelen van de verzending van duidelijke en leesbare documenten:
- Minder oproepen naar uw callcenter,
- Een hogere nauwkeurigheid en snelheid van de betalingen,
- Minder handmatige verwerkingen/interacties,
- Een grotere klantentevredenheid.
Routing en verzending
We zorgen voor een onberispelijke routing via verschillende kanalen om de levering en de respons op de documenten te maximaliseren. Dit kan per gewone brievenpost, e-mail of andere distributieplatformen.
Verder kunnen we alternatieve scenario’s inplannen voor het geval een kanaal niet beschikbaar is. Zo kunnen we de distributie van uw documenten garanderen.
De voordelen van ons multichannel platform
Bereik uw klanten door uw documenten via alle relevante communicatiekanalen te verspreiden. Zo communiceert u effectief met uw klanten en haalt u meer toegevoegde waarde uit uw zakelijke transacties.
Functies met toegevoegde waarde voor een volledig digitaal proces
speos biedt processen aan om uw klanten te helpen overstappen naar digitale manieren voor de ontvangst van documenten en facturen.
We integreren diverse betaalmethoden om de facturen te vereffenen via platformen zoals POM of Doccle. Dit kan met QR-codes of tokens. seos kan er ook voor zorgen dat facturen worden weergegeven in een online bank omgeving of andere portalen die uw klant gebruikt, zoals Zoomit, Doccle, eBox, enz.
De voordelen van de digitale transitie
- De verbetering van de klantenervaring door de toevoeging van een web- of mobiele service,
- Uw klanten hebben makkelijk en snel toegang tot hun gegevens, zoals voorgeschreven in de geldende wetgeving, dankzij een interactieve en responsieve gepersonaliseerde interface,
- Alle geïmplementeerde digitale processen kunnen worden geïntegreerd in alle standaard ERP-systemen.
Traceability
Het myspeos-portaal zorgt voor een 360°-transparantie, van de productie tot de distributie van uw documenten, via onze verschillende modules: Track&Trace, Archivering, Auditlogs en Productie follow-up
De voordelen van Track&Trace diensten
Het beheer en de controle van de documentstromen met real-time informatie in de hele productie- en distributieketen, inclusief een audittrail en feedback.
